Häufig gestellte Fragen / Lieferung
Lieferung
Versandkosten innerhalb Deutschlands
Für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland berechnen wir pauschal 4,95 € pro Bestellung.
Versandkosten für das Ausland
Für den Versand berechnen wir pauschal 11,95 € pro Bestellung.
Die Versandpauschale beläuft sich in der Schweiz ebenfalls auf 11,95 € (netto 10,04 €).
Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen mit Lieferland außerhalb der EU sowie bei deren Retouren mögliche zusätzlich anfallende Kosten wie Zoll- & Berabeitungsgebühren sowie Steuern vom Käufer zu tragen sind. Informieren Sie sich dazu bitte vor einer Bestellung bei Ihrem zuständigen Zollamt.
Für Lieferungen nach Norwegen und in die Schweiz ist der Einkaufswert auf EUR 1.000 netto begrenzt.
Wie lange dauert die Lieferung?
In Deutschland liefert Lanius die vorrätige Ware nach Zahlungseingang innerhalb von 1-5 Werktagen an Ihre angegebene Lieferadresse mit dem Versandunternehmen DHL GoGreen aus. Bitte beachten Sie, dass eine Überweisunggutschrift auf unser Konto per Vorkasse je nach Bankinstitut 3 - 4 Werktage in Anspruch nehmen kann. Liegt ein Wochenende dazwischen verlängert sich der Zeitraum entsprechend.
Bei dem Versand der verfügbaren Artikel innerhalb Europas erhöht sich die Lieferzeit abhängig vom Empfängerort auf bis zu 14 Werktage.
Sobald die Sendungsinformationen an DHL GoGreen übergeben wurden, erhalten Sie per E-Mail eine Versandmitteilung, die einen Link zur Sendungsverfolgung beinhaltet. Mit der Trackingnummer können Sie jederzeit den Sendungsstatus Ihrer Bestellung einsehen. Bitte beachten Sie hierbei, dass eine Übermittlung der Sendungsinformationen vor der Abholung durch DHL passiert und einem Abholauftrag gleicht. Der damit angeforderte Weitertransport durch DHL passiert schnellstens am selben, spätestens innerhalb von zwei Werktagen.
Versandoptionen
Die Ware aus dem LANIUS Onlineshop wird als versichertes Paket mit DHL GoGreen versendet. Wir versenden auch an Packstationen.
Während der Bestellabwicklung haben Sie die Möglichkeit, eine abweichende Lieferadresse oder Packstation anzugeben. Klicken Sie dazu auf den Link „Abweichende Lieferadresse oder DHL-Packstation hinzufügen“ und wählen dort dann im Dropdown die Option „DHL-Packstation“, um die entsprechenden Daten einzugeben.
Sie haben die Möglichkeit als Verpackungsoption einen bereits benutzten Karton der Umwelt zuliebe auszuwählen.
In welche Länder liefert der LANIUS Onlineshop?
Bestellungen im LANIUS Onlineshop können nach Deutschland, Schweiz, Norwegen, Großbritannien und in alle EU Länder geliefert werden.
Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen mit Lieferland außerhalb der EU mögliche zusätzlich anfallende Kosten wie Zollgebühren und Steuern vom Käufer zu tragen sind.
Erstattet LANIUS die Mehrwertsteuer bei nachträglicher Ausfuhr der Ware?
Leider ist es uns nicht möglich, nachträglich die Mehrwertsteuer für Waren, die innerhalb Deutschlands bestellt und anschließend aus der EU ausgeführt wurden, zu erstatten.
