Häufig gestellte Fragen

Gerne beantworten wir Ihnen alle Fragen rund um unsere Produkte, die Marke LANIUS und den gesamten Kauf- und Retourenprozess. Nutzen Sie hierfür einfach die unten angezeigten Gruppenfilter oder die Suche. Sollten Sie mal keine Antwort auf Ihre Frage erhalten, beantworten wir Ihnen diese gerne per Mail oder telefonisch unter +49221 80 111 84 80 (Mo-Fr, 09:00 - 17:00 Uhr).

Gutscheine

Gibt es Geschenkgutscheine für den LANIUS Onlineshop?

Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte verschenken möchten. Hierzu gibt es die Möglichkeit in unserem Onlineshop Geschenkgutscheine zu kaufen. Der Gutschein enthält einen zugehörigen Gutscheincode, den die beschenkte Person während des Bestellvorgangs im Onlineshop eingeben kann. Der Gutscheinbetrag wird dann vom Rechnungsbetrag entsprechend abgezogen.

Bitte beachten Sie, dass Rabatt- und Gutscheincodes nicht im Nachhinein berücksichtigt oder gutgeschrieben werden können. Rabatt- und Gutscheincodes und ihr Wert können nicht ausgezahlt werden. Gutscheine für den LANIUS Onlineshop sind nur online und mit Kundenkonto einlösbar.

Hier geht es zu den LANIUS Geschenkgutscheinen

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Wie löse ich einen Geschenk- oder Aktionsgutscheincode ein?

Nachdem Sie die gewünschten LANIUS Artikel in den Warenkorb gelegt haben können sie im 3. und letzten Bestellschritt den entsprechenden Code einfach in das Feld "GUTSCHEIN- CODE EINGEBEN" unter der Auflistung des/der Artikel eingeben. Zur Aktivierung und Anrechnung klicken Sie auf den Pfeil daneben. Der Rabatt bzw. Betrag wird dann automatisch vom Rechnungsbetrag abgezogen. Der Rabattcode wird nun in der Auflistung der Artikel als Position angezeigt. Bitte Prüfen Sie dies vor dem Absenden der Bestellung. Nur dann wurde der Code korrekt angenommen. Aktionscodes für den LANIUS Onlineshop sind nur online einlösbar.

Bei Fragen zu Ihrem Rabatt- oder Gutscheincode kontaktieren Sie uns bitte vor Abschluss und Zahlung Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass Gutscheine und Rabatt nicht nachträglich angerechnet, gutgeschrieben oder ausgezahlt werden können. Aktionsgutscheincodes sind nur einmalig einlösbar. Aktionsgutscheincodes sind ausschließlich im festgelegten Zeitraum gültig. Aktionsgutscheincodes können an bestimmte Produkte, Kampagnen oder Kategorien gebunden sein. Aktionsgutscheincodes können einen Mindestbestellwert haben. Dies ist immer auf dem Gutschein oder in der Email, mit der Sie den Aktionscode erhalten haben, angegeben. 

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